Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geschätzte Tirol-Freundinnen und Tirol-Freunde,
hier finden Sie wichtige Bestimmungen und Informationen für Sie:
Ihr Vertragspartner ist die Tiroler Bauernstandl GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer
Herrn Wolfgang Obermüller
Eurotec-Ring 15
47445 Moers
Etwaige Beanstandungen richten Sie bitte an den Kundenservice der Tiroler Bauernstandl GmbH
Kundenservice@derTiroler.com – Frau Anita Obermüller, oder per Telefon und Fax:
aus Deutschland:
Telefon 0043 5356 73869-10
Telefax 0043 5356 73869
aus Österreich:
Telefon 05356 73869-10
Telefax 05356 73869
1. Geltung
1.1 Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Tiroler Bauernstandl GmbH (im Nachfolgenden: "TB GmbH") und deren Kunde (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt die TB GmbH nicht an, es sei denn, die TB GmbH hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
1.3 Die Zahlungsbedingungen, Versandkosten sowie die Datenschutzerklärung sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Versandkosten – Achtung, sehr kundenfreundlich!
2.1 Bei einem Bestellwert unter EUR 75,00 beträgt die Versandkostenpauschale inklusive Verpackungskosten nur EUR 4,90 pro Paket. Lieferungen ab EUR 75,00 sind versandkostenfrei.
2.2 Frischeverpackung
Damit Sie Ihre Tiroler Schmankerl immer in höchster Qualität und bester Frische erhalten, versenden wir die Produkte bei Bedarf (also im Regelfall zwischen 1. Mai und Ende Oktober) in einer speziellen Frischeverpackung. Wenn Sie Ihre Produkte in der Frischeverpackung erhalten, verrechnen wir Ihnen EUR 2,00 pro Paket.
2.3 Falls durch falsche Adressangabe allerdings Rücksendungen erfolgen, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet.
3. Lieferung
3.1 Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland und Österreich an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
3.2 Bestellungen, die bei uns bis Sonntag 24:00 Uhr eintreffen, werden am Dienstag der darauffolgenden Woche (bei Feiertagen am nächsten Werktag) unseren Logistikpartnern zur Auslieferung übergeben. Die Zustellung erfolgt in der Regel dann innerhalb von zwei Arbeitstagen, also am Donnerstag.
3.3 Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von der TB GmbH fest zugesagt.
3.4 Die TB GmbH ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.
3.5 Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die TB GmbH berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten./p>
4. Zahlung
4.1 Der Kaufpreis wird mit Bestellung zur Zahlung fällig.
4.2 Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen. Die TB GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.
4.3 Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung mit Bestellbestätigung. Die Erteilung einer Einzugsermächtigung ist nur von Konten bei deutschen Kreditinstituten möglich. Sollten der TB GmbH von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, behält sich diese eine Weiterverrechnung vor.
4.4 Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, der TB GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der TB GmbH in Rechnung gestellt wurden, fordert die TB GmbH vom Besteller ein.
4.5 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung mit Bestellbestätigung.
4.6 Gerät der Besteller mit einer Zahlung in Verzug, ist die TB GmbH berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an, Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens durch die TB GmbH bleibt vorbehalten.
4.7 Der Besteller ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von der TB GmbH anerkannt wurden oder unstreitig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
5. Vertragsschluss
5.1 Die Angebote der TB GmbH sind frei bleibend und unverbindlich, es sei denn, dass die TB GmbH diese ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet hat.
5.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
5.3 Die TB GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn sie von ihren Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.
5.4 Abbildungen, Muster, Proben sowie Maßangaben, die zu den Angeboten der TB GmbH gehören, sind unverbindlich, soweit sie von der TB GmbH nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind. Die TB GmbH behält sich vor, einzelne Produkte durch gleichartige Waren gleicher Menge zu ersetzen, sofern die ursprünglich vorgesehenen nicht verfügbar sind.
5.5 Die TB GmbH behält sich vor, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken sowie Bestellungen ausschließlich von volljährigen Personen anzunehmen.
5.6 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
6.1 6.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tiroler Bauernstandl GmbH
Eurotec-Ring 15
47445 Moers
Fax: +43 5356 73869
oder per E-Mail an: Kundenservice@derTiroler.com
Die Ware ist zurückzusenden an:
Tiroler Bauernstandl GmbH
Eurotec-Ring 15
47445 Moers
Widerrufsfolgen
6.2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
6.3. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
6.4 Das Widerrufsrecht findet beim Standverkauf keine Anwendung, sondern nur bei Verträgen, die ausschließlich unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden.
6.5 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Ware nach der Spezifikation des Bestellers angefertigt wurde, oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind, oder die Waren schnell verderben können oder das Verfallsdatum der Waren überschritten wurde.
7. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
8. Versand und Gefahrübergang
Für Beschädigungen oder etwaigen Verlust der Waren auf dem Transportweg trägt die TB GmbH das Risiko.
9. Gewährleistung
9.1 Offensichtlich unrichtige oder unvollständige Lieferungen sowie offensichtliche Mängel hat der Besteller der TB GmbH innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme schriftlich anzuzeigen; ansonsten ist die TB GmbH von der Mängelhaftung befreit.
9.2 Soweit ein von der TB GmbH zu vertretender Mangel an der Ware vorliegt, leistet die TB GmbH unter Ausschluss der Rechte des Bestellers vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen, Nacherfüllung durch Nachlieferung, es sei denn, dass die TB GmbH aufgrund der gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt ist. Der Besteller hat der TB GmbH eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Mehrfache Nachlieferung ist zulässig. Schlägt zweifache Nacherfüllung fehl, kann der Besteller nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche zu den in Ziffer 10. nachfolgenden Bedingungen wegen eines Mangels kann der Besteller erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Das Recht des Bestellers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen bleibt davon unberührt.
9.3 Bei unsachgemäßer Lagerung und/oder Verwendung einer ungeeigneten Rücktransportverpackung durch den Besteller übernimmt die TB GmbH keine Haftung.
9.4 Sofern der Besteller Verbraucher ist, beträgt die Verjährungsfrist für die vorstehenden Ansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Soweit der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
9.5 Änderungen / Abweichungen im Erscheinungsbild und an der Verpackung der von der TB GmbH vertriebenen Waren bleiben ausdrücklich vorbehalten und stellen keinen Mangel dar, sofern sich die Ware für den gewöhnlichen Verwendungszweck eignet.
10. Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preisangaben verstehen sich grundsätzlich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versand- und Verpackungskosten. Die Versandkosten richten sich nach Ziffer 2. dieser Geschäftsbedingungen.
11. Haftung
11.1 Die TB GmbH haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.
11.2 Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
11.3 Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
11.4 Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen der TB GmbH haften nicht weitergehend als die TB GmbH selbst.
12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum der TB GmbH.
12.2 Verhält sich der Besteller vertragswidrig, indem er insbesondere seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung der TB GmbH nicht nachkommt, kann die TB GmbH nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in ihrem Eigentum stehenden Ware verlangen. Die dabei anfallenden Transportkosten trägt der Besteller.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und der TB GmbH gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.
13.2 Soweit der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Moers ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
13.3 Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Sollte eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über E-Mail an Kundenservice@derTiroler.com oder telefonisch an +43 5356 73869-10. Wir sind gerne für Sie da.
„Wir garantieren Ihnen, geschätzte Kundin, geschätzter Kunde in jedem Falle eine kundenfreundliche, für Sie günstige Abwicklung Ihrer Bestellung..“
Ihr
Wolfgang Obermüller
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Tiroler Bauernstandl GmbH Eurotec-Ring 15 D-47445 Moers Amtsgericht Kleve HRB 7946 |
Geschäftsführer Wolfgang Obermüller |